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Fido Canada

Depuis 1996, Fido Canada est un fournisseur de services mobiles et Internet, filiale de Rogers. En seulement deux décennies, Fido a connu une croissance exponentielle et est actuellement l'un des réseaux mobiles les plus populaires au Canada. Grâce à leur relation avec Rogers, les forfaits de Fido offrent une couverture nationale pour les services mobiles et Internet. Fido se distingue en accordant des avantages exclusifs qui facilitent la vie de ses clients. L'une de ces spécialités est l'offre d’un “boost de données'', qui permet aux utilisateurs d'utiliser des données illimitées pendant une heure, à cinq occasions différentes par mois. Vous pouvez utiliser notre site Web pour trouver les dernières promotions Fido, assurez-vous de le mettre dans vos favoris afin de rester à jour avec les dernières offres. Dans l'ensemble, Fido s'efforce d'offrir une technologie solide et un service à la clientèle exceptionnel.

Classement des clients
2.6
Fido Mobile
3.4
Fido Internet
2.0

Fido

Téléphone Fido

Fido propose une gamme de forfaits mobile, ainsi que des forfaits "Apportez votre propre téléphone". Si vous êtes déjà membre, de nombreux téléphones Fido peuvent être achetés pour aussi peu que 0 $. Des téléphones relativement récents comme l'iPhone XR peuvent être achetés pour rien, à condition de s'engager à un forfait de 24 mois.


Forfait 250 Mo 100min NATIONAL

250 Mo
100 min
Toutes les provinces
Fido
19$
par mois

Forfait 0 Mo Appels illimité NATIONAL

0 Mo
Illimités
Toutes les provinces
Fido
30$
par mois

Forfait 2 Go Appels illimité NATIONAL

2 Go
Illimités
Toutes les provinces
Fido
37.50$
par mois

Forfait 3 Go Appels illimité NATIONAL

3 Go
Illimités
Toutes les provinces
Fido
39$
par mois

Forfait 20 Go Appels illimité NATIONAL

20 Go
Illimités
Toutes les provinces
Fido
40$
par mois

Forfait 60 Go Appels illimité NATIONAL

60 Go
Illimités
Toutes les provinces
Fido
45$
par mois

Forfait 60 Go Appels illimité NATIONAL

60 Go
Illimités
Toutes les provinces
Fido
50$
par mois

Forfait 60 Go Appels illimité NATIONAL

60 Go
Illimités
Toutes les provinces
Fido
55$
par mois

Forfait 60 Go Appels illimité NATIONAL

60 Go
Illimités
Toutes les provinces
Fido
60$
par mois

Fido Internet

Récemment, Fido a lancé une gamme de forfaits Internet. Une fois de plus, leur connexion avec Rogers leur permet de fournir des services Internet rapides dans tout le Canada. Fido Internet offre actuellement des forfaits illimités et à haute vitesse pour ses clients. Heureusement, tous leurs forfaits ne sont pas illimités, ce qui garantit quelque chose pour tout le monde.


Fido Service à la clientèle

Vous avez une question spécifique sur une offre, vous avez une réclamation, ou vous souhaitez simplement prendre contact directement avec le service clientèle de Fido ? Nous avons listé quelques numéros et autres liens utiles afin de vous aider dans votre démarches.

Service client

Fido Avis

Pour voir les choses de l'intérieur, nous avons compilé des avis sur Fido provenant de clients réels. Nous espérons que ces évaluations et expériences vous seront utiles !

Moyenne des 365 derniers jours

96 avis

2.6

Moyenne de tous les temps

385 avis

3.3

Par spécification

Réseau
3.1
Expérience de l’accueil
3.1
Facture
2.3
Service à la clientèle
2.3
Expérience numérique
2.6
1
2025-08-18
A éviter à tout prix !

En matière de service client, je n'ai pas encore trouvé pire entreprise (à l'exception de Rogers). Je n'ai pas encore reçu ma facture mensuelle habituelle, alors j'ai pensé vérifier avec l'application. « Compte suspendu » Attendez ! Quoi ? Évidemment, mon compte n'est pas suspendu, car j'utilise toujours tous mes téléphones et toutes leurs fonctionnalités. Après de nombreuses recherches (quelques

Plus

1 personne a trouvé cela utile

1
2025-08-08
Service client poubelle

Ils envoient un e-mail sur la date de sortie de l'argent, mais ils le retirent avant la date indiquée. Ils vous envoient un e-mail à la date indiquée, mais ils le retirent 6 jours avant la date prévue et essaient de dire que vous avez jusqu'à cette date, mais la facture de l'e-mail indique à cette date et non à cette date. Je ne peux parler à personne qui parle anglais, c'est horrible.

2
2025-07-26
Service a la clientèle 0

Nouveua system d appel. Il faut prendre un rdv pour parle a 1 agent je trouve cela ridicule. Mais quand meme j ai pris la rdv pour discuter l augmentation de

Plus

3
2025-07-17
Rétention de la clientèle complèment nulle

Cliente depuis 10 ans chez Fido. En comparant ma facture actuelle vu l'augmentation de tarif de 4$/mois. J'ai consulté les ''offres exclusives'' avec plus de données et qui coutent plus cher au final. Un nouveau client se voit offrir des forfaits a 20$ de moins, pour un nombre de données raisonnable 20G par mois, soit 29$/mois. Aucune possibilité d'avoir ce tarif préférentiel tant auprès de l'agen

Plus

3
2026-05-02
Déception de Fido après 10 ans.

Après 10 ans avec FIDO... Augmentation de mon forfait de base de 5 $ et communication pas bonne avec le nouveau gérant (sur demande j'ai son nom ) Réseau moyen. Si vous voulez un service de base . j'ai changé avec Sans Nom mobil (No Name Mobil ) et je suis très très satisfait 100% qualité / Service/ prix. Ils ont le réseau de Bell et wow super le meilleur pour moi .

1
2026-03-21
Remboursement jamais reçu

Depuis décembre 2025, j'ai appelé cinq fois pour demander le remboursement d'un paiement de 165 $ que j'ai effectué par erreur sur un ancien compte Fido datant de plusieurs années. À chaque fois, j'ai dû répéter la même explication et préciser que j'avais déménagé afin qu'ils puissent envoyer le remboursement à ma nouvelle adresse. Je suis extrêmement frustrée et j'ai l'impression qu'on m'a volé m

Plus

3
2025-12-11
Service client

Comme le confirment d'autres commentaires, le service client est tout simplement déplorable. Avis à toutes les entreprises : l'installation de ces systèmes d'assistance client par IA au détriment de la qualité vous fera perdre des clients. Je déteste avoir affaire à cette « assistance » de seconde zone. Je veux parler à une vraie personne, point final.

2
2025-11-12
Fido est nul

Ma famille est partie en Thaïlande pendant deux semaines et nous avons acheté un routeur Wi-Fi de poche à l'aéroport pour éviter les frais d'itinérance. Ils prétendent que le téléphone de ma femme était en itinérance, ce qui est faux, et ils essaient de lui facturer 72 $ pour quatre jours. Elle a perdu plus d'une heure avec deux personnes chez Fido qui n'ont pas pu l'aider. Elle a ensuite reçu un courriel de Carrie, du bureau du président, l

Plus

Fido Disponibilité

Fido offre une couverture à 97% des Canadiens. En plus de sa couverture nationale, la disponibilité de Fido est simplifiée par sa couverture étendue, qui atteint les zones rurales.


Vous voulez comparer avec un autre fournisseur ?

Il existe de nombreux fournisseurs au Canada, il est toujours intéressant de comparer leurs prix et leurs offres. Vous trouverez peut-être une offre équivalente à un meilleur prix ou avec des options qui vous conviennent mieux.



Conseils et guides pour économiser sur votre forfait mobile

Envie d’en savoir plus sur Fido ? N’hésitez pas à consulter nos articles et autres nouvelles concernant la compagnie. Nous postons régulièrement des articles sur le monde des télécommunications au Canada sur notre Blog ainsi que les dernières promotions ou bonnes offres du moment.

Mobile

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Foire aux questions sur Fido

Fido propose une gamme de forfaits mobiles mensuels. Le forfait le moins cher offre 250 Mo de données, des SMS illimités dans tout le pays et 100 minutes d'appel pour 15 $. Le forfait le plus cher offre 15G de données, avec appels et SMS illimités pour 65 $ par mois.

Oui, Fido offre des forfaits prépayés. Pour plus d’informations sur leurs offres veuillez visiter leur site Web.

Fido a des offres exclusives pour ses clients. Lorsque vous devenez un client vous recevrez des rabais chaque semaines et des items gratuits; rabais sur l’essence, café gratuit, etc. De plus, en invitant un ami à s’inscrire vous recevrez les deux 1 mois de rabais.

Fido offre des téléphones et des tablettes de nombreuses marques réputées. Ces marques incluent Samsung, Apple, Huawei, Google, etc.

Les forfaits Internet de Fido varient en prix, entre 45 et 75 $ par mois environ.

Oui, Fido a presque toujours des promotions qui peuvent être trouvées sur leur site Web. Ils ont aussi des rabais sur certains cellulaires et tablettes.

Le réseau de Fido couvre l'ensemble du pays avec un accès à la technologie 4G LTE.

Fido propose des dizaines de téléphones de grandes marques comme iPhone, Samsung, Google et plus encore.

Les caractéristiques les plus remarquables de Fido sont l'application Mon Fido, ainsi que les cinq heures de données mensuelles supplémentaires.

Fido met en pause vos données une fois que vous avez atteint votre limite pour éviter les frais de dépassement.

Visitez le site Web de Fido pour acheter en ligne, ou rendez-vous dans le magasin/kiosque Fido le plus proche et parlez à un représentant.