EBOX internet avis

L'installation prend des semaines, et ils envoient sans cesse des techniciens qui disent que la ligne fibre n'est pas correctement installée, envoient quelqu'un pour l'installer, puis reviennent en disant que le problème persiste… J'ai dû prendre 5 rendez-vous. Mais je comprends que ce n'est pas le technicien d'Ebox, donc leur puissance est limitée. Mon principal problème est leur service client tellement défaillant que tout prend une éternité… Cela fait 2 mois que j'essaie de faire appliquer ma promotion d'inscription, et tout ce qu'ils peuvent dire, c'est que mon ticket est en attente et toujours en cours d'examen… Chaque problème est traité via un système de tickets. Le délai est estimé à 8 semaines si vous avez de la chance. J'ai parlé à mon voisin qui rencontre un problème similaire et il approche de ses 2 mois d'attente

J'ai utilisé EBOX pendant 1,5 mois, tout est super.

Je les ai utilisés il y a quelques années (en 2020) e

Internet rapide et fiable. J'ai un débit supérieur à celui prévu par mon forfait, donc rien à redire.

Ils se sont fendu en 4 pour régler mon problème Ils même fait un suivi

Qu

C'est un bon service, mais l'installation fut compliquée.

Client depuis près de 3 ans et toujours payé le même montant aucune augmentation

Nous avons Ebox depuis que nous avons quitté la Cie avec un grand V qui augmentait ces tarifs à chaque année.

Le réseau est instable, Attendez-vous à des bris techniques très fréquents, Les agents du service sa la clientèle ne comprennent pas bien le